Kostenloser Versand ab 120 CHF

60 Tage Rückgaberecht

Fachkundige Beratung

+41 31 508 7062

Über den Einkauf

In diesem Abschnitt finden Sie alle wichtigen Informationen zum Einkauf auf unserer Website. Wir erklären Ihnen detailliert, wie Sie bei der Bestellung von Produkten vorgehen müssen, welche Möglichkeiten der Bezahlung und des Versands es gibt und wie Sie eventuelle Reklamationen und Rücksendungen handhaben können. Unser Ziel ist es, den Einkauf so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Meist­ge­le­sen

Alle Artikel

Reklamationsordnung

Reklamationsordnung

Wenn die Ware nicht Ihren Anforderungen entspricht oder beschädigt ist, bedauern wir das sehr und bieten Ihnen gerne einen Reklamationsservice an. Was können Sie tun, wenn das passiert?

Über den Einkauf
Shopping bei Alasans lohnt sich

Shopping bei Alasans lohnt sich

Bei Alasans bemühen wir uns, unseren Kunden das Einkaufen so bequem wie möglich zu machen. Deshalb sind kostenloser Versand und 60 Tage Rückgaberecht in unserem E-Shop eine Selbstverständlichkeit.

Über den Einkauf
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhalt Einleitende Bestimmungen Benutzerkonto Abschluss des Kaufvertrags Preis der Waren und Zahlungsbedingungen Rücktritt vom kaufvertrag Transport und Lieferung der Waren Rechte bei Schlechtleistung Weitere Rechte und Pflichten der Vertragsparteien Lieferung Schlussbestimmungen Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmens Alasans s.r.o. Sitz Pražská 2532/4

Über den Einkauf
Kaufen Sie ohne Sorgen ein

Kaufen Sie ohne Sorgen ein

Sind Sie sich beim Kauf nicht sicher, dass die bestellte Ware passt? Haben Sie schon etwas gekauft und haben Sie festgestellt, dass Sie andere Farbe oder Form der Leuchte möchten? Haben Sie in unserem Online Shop eine Beleuchtung gefunden, die Ihnen mehr gefällt? Alles kann gelöst werden. Wir kommen Ihnen gerne entgegen.

Über den Einkauf
Erweiterte Garantie bis zu 5 Jahre

Erweiterte Garantie bis zu 5 Jahre

Welche Leuchte Sie auch immer kaufen, ihre Lebensdauer ist immer wichtig. Weil wir keine Angst haben und im Gegenteil von der Qualität unserer Leuchten überzeugt sind, bieten wir eine erweiterte Garantie für alle Beleuchtungsarten.

Über den Einkauf
Wie funktioniert eine Reklamation?

Wie funktioniert eine Reklamation?

Falls Sie defekte Ware erhalten haben oder einen Mangel innerhalb der Garantiezeit feststellen, geben Sie uns bitte mittels des Reklamationsprotokolls Bescheid.

Über den Einkauf
Reklamation und Warenrückgabe

Reklamation und Warenrückgabe

Hier finden Sie alle Kauf- und Zusatzinformationen zu Ihrem Lampen-Einkauf in unserem E-Shop.

Über den Einkauf
Versandkosten und Zahlungsarten

Versandkosten und Zahlungsarten

Versandkosten DPD Versandkosten ab einem Bestellwert von 120 CHF - Versandkostenfrei Versandkosten bei einem Bestellwert unter 120 CHF - 9,9 CHF  Am Tag des Versands erhalten Sie eine E-Mail mit der Versandbestätigung und dem Zustelldatum. Bitte halten Sie sich bereit, die Ware an der Lieferadresse in Empfang zu nehmen, denn der Zusteller kann nicht warten. Lieferung:

Über den Einkauf
Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.  Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.   Freiwilliges Rückgaberecht innerhalb

Über den Einkauf
Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

BESTELLUNGEN Ist es möglich, sich die Produkte direkt in Ihrem Shop anzusehen? Nein, leider nicht. Die Leuchten werden in unserem Lager gelagert und sind nicht ausgestellt. Sind die angeführten Termine der Warenverfügbarkeit verbindlich? Die aufgeführten Versandtermine sind nur vorläufig. Es hängt von den Möglichkeiten der einzelnen Hersteller ab, wie schnell die Ware verfügbar

Über den Einkauf
Welche Sockelarten gibt es bei Leuchtmitteln

Welche Sockelarten gibt es bei Leuchtmitteln

Es gibt viele Arten und Typen von Beleuchtung, Leuchten und natürlich auch Leuchmitteln. Wenn Sie aufgrund der verschiedenen Eigenschaften und Parameter die richtige Lampe ausgewählt haben, ist ein weiteres wichtiges Kriterium der passende Sockel des Leuchtmittels, der mit der Leuchte übereinstimmen muss.

Über den Einkauf
Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten

Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten

Datenschutzerklärung Die Nutzung dieser Website unterliegt der Datenschutzerklärung des Unternehmens Alasans s.r.o., Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, ID: 475 39 569, verwaltet vom Landgericht in Brünn, Aktenzeichen C 92055 (im Folgenden als Anbieter bezeichnet). Die Datenschutzerklärung wird gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz aller

Über den Einkauf