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In diesem Abschnitt finden Sie alle wichtigen Informationen zum Einkauf auf unserer Website. Wir erklären Ihnen detailliert, wie Sie bei der Bestellung von Produkten vorgehen müssen, welche Möglichkeiten der Bezahlung und des Versands es gibt und wie Sie eventuelle Reklamationen und Rücksendungen handhaben können. Unser Ziel ist es, den Einkauf so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Shopping bei Alasans lohnt sich

Shopping bei Alasans lohnt sich

Bei Alasans bemühen wir uns, unseren Kunden das Einkaufen so bequem wie möglich zu machen. Deshalb sind kostenloser Versand und 60 Tage Rückgaberecht in unserem E-Shop eine Selbstverständlichkeit.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN     des Unternehmens Donoci GmbH Sitz Pražská 2532/4  Blansko 678 01, Tschechische Republik ID-Nr.: 47539569 für den Verkauf von Waren im Online-Shop unter www.alasans.ch/          1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN   1.1. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“

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Erweiterte Garantie bis zu 5 Jahre

Erweiterte Garantie bis zu 5 Jahre

Welche Leuchte Sie auch immer kaufen, ihre Lebensdauer ist immer wichtig. Weil wir keine Angst haben und im Gegenteil von der Qualität unserer Leuchten überzeugt sind, bieten wir eine erweiterte Garantie für alle Beleuchtungsarten.

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Kaufen Sie ohne Sorgen ein

Kaufen Sie ohne Sorgen ein

Sind Sie sich beim Kauf nicht sicher, dass die bestellte Ware passt? Haben Sie schon etwas gekauft und haben Sie festgestellt, dass Sie andere Farbe oder Form der Leuchte möchten? Haben Sie in unserem Online Shop eine Beleuchtung gefunden, die Ihnen mehr gefällt? Alles kann gelöst werden. Wir kommen Ihnen gerne entgegen.

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Reklamationsordnung

Reklamationsordnung

Falls Sie defekte Ware erhalten haben oder innerhalb der Garantiezeit einen Mangel feststellen, haben Sie die Möglichkeit, die Ware zu reklamieren.

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Wie funktioniert eine Reklamation?

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Falls Sie defekte Ware erhalten haben oder einen Mangel innerhalb der Garantiezeit feststellen, geben Sie uns bitte mittels des Reklamationsprotokolls Bescheid.

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