Livraison gratuite à partir de 120 CHF
60 jours politique de retour
Conseils d'experts
Nous souhaitons soutenir les petites et grandes entreprises, les indépendants, les détaillants en luminaires, mais aussi les architectes, les designers et les producteurs de luminaires.
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A propos de l'achat
Que faire si la marchandise arrive endommagée ?
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A propos de l'achat
Si les marchandises ne répondent pas à vos attentes ou sont endommagées, nous en sommes désolés et nous nous ferons un plaisir de vous fournir un service de réclamation. Que faire dans ce cas ?
Chez Alasans, nous nous efforçons de rendre les achats de nos clients aussi pratiques que possible. C'est pourquoi la livraison gratuite et les 60 jours pour retourner la marchandise sont une évidence dans notre boutique en ligne.
Contenu Dispositions introductives Compte utilisateur Conclusion du contrat d'achat Le prix des marchandises et les conditions de paiement Retrait du contrat d'achat Transport et livraison de marchandise Droits de l'execution defectueuse Autres droits et obligations des parties contractantes Livraison Dispositions finales Conditions générales de vente de l'entreprise
Vous n'êtes pas sur si les produits que vous avez choisis, vont convenir ? Ou vous avez déjà reçu vos achats et la couleur ou la forme ne vous conviennent pas ? Vous avez peut-être trouvé un article sur notre site qui vous plaît encore plus ? Sachez qu'il existe une solution pour cela et nous serons heureux de vous aider.
Quel que soit le luminaire que vous achetez, sa durée de vie est toujours importante. Parce que nous n'avons pas peur et que, au contraire, nous sommes sûrs de la qualité de nos luminaires, nous proposons une extension de garantie pour tous les types d'éclairage.
Vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation lorsqu'un produit livré ne fonctionne pas ou lorsqu'un produit a arrêté de fonctionner lors de son utilisation habituelle. En ce qui concerne les produits achetés dans la boutique en ligne, le client (consommateur) a le droit d'effectuer une réclamation dans les 2 ans à partir de la livraison du produit. Ce délai peut être de 3
Un produit est tombé en panne ou il ne vous plait plus ? Ce n'est pas grave, ci-dessous vous trouverez toutes les informations concernant le retour d'un luminaire ou d'un autre produit.
Livraison de colis DPD Frais de port offerts dès 150 CHF d'achat TTC Frais de port de 9,9 CHF en-dessous de 70 € d'achat TTC Le jour de l'envoi, vous recevrez un e-mail contenant la confirmation de l'envoi et la date de livraison. Soyez prêt à recevoir les marchandises à l'adresse de livraison, car le transporteur ne pourra pas attendre. Livraison: 4-5 jours
Formulaire de retour ou d'échange des articles dans un délai légal de 14 jours.
COMMANDES Est-il possible de voir et d'acheter les produits directement dans votre magasin ? Etant donné que nous sommes un grossiste, nous ne disposons pas d'endroit pour exposer les luminaires. Ces derniers restent dans leur boîte d'emballage. Est-ce que les dates indiquées de disponibilité de produits sont contractuelles ? Les dates de livraison indiquées sont uniquement
Il existe de nombreux types d'éclairage, de luminaires ou de sources lumineuses. Dès que vous choisissez une ampoule appropriée en fonction de ses propriétés et paramètres, il va falloir choisir aussi le culot qui doit correspondre au luminaire en question.
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