Spedizione gratuita a partire da 120 CHF
60 giorni per la restituzione
Consulenza di un esperto
Vorremmo supportare grandi e piccole aziende, lavoratori autonomi, rivenditori di illuminazione, ma anche architetti, designer e produttori di lampade.
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La merce è arrivata danneggiata o incompleta - cosa devo fare?
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Quando la merce non soddisfa le vostre esigenze o è danneggiata, noi siamo molto dispiaciuti e siamo lieti di fornirvi un servizio di reclamo. Cosa fare quindi in questi casi?
Noi di Alasans ci impegniamo a rendere lo shopping dei nostri clienti il più conveniente possibile. Ecco perché la spedizione gratuita e i 60 giorni di tempo per restituire la merce sono elementi fondamentali del nostro e-shop.
Indice dei contenuti Disposizioni introduttive Registrazione Stipula del contratto di acquisto Prezzi e pagamenti Recesso dal contratto di acquisto Trasporto e consegna delle merci Diritti da prestazione difettosa Ulteriori diritti e obblighi delle parti contraenti Consegna Disposizioni finali Termini e condizioni commerciali dell'azienda Alasans s.r.o. sede legale
Non sei sicuro/a della merce che vorresti ordinare? O magari hai già fatto l'acquisto e hai scoperto che ti piacerebbe un altro colore o un'altra forma? Oppure hai trovato nel nostro negozio un modello che ti piace di più? Tutto può essere risolto e noi siamo qui per te.
Qualunque sia la luce che acquisti, controllarne la durata è sempre importante. Poiché siamo sicuri della qualità delle nostre luci, offriamo garanzia estesa per tutti i tipi di illuminazione.
Se hai ricevuto la merce danneggiata, non completa, non funzionante oppure ha smesso di funzionare durante il suo utilizzo corrente, comunicalo mediante l'apposito formulario.
Costi di spedizione DPD Spedizione gratuita a partire da un ordine di 150 CHF. Per gli ordini al di sotto di 150 CHF le spese di spedizione ammontano a 9,9 CHF per ordine. Alasans informa il cliente della consegna della spedizione in anticipo. Le spedizioni standard vengono consegnate durante l'arco della giornata, indicativamente tra le ore 8:30 e le 18:30. Puoi
Il diritto di recesso della merce entro 14 giorni come previsto dalla legge.
Qualcosa si è rotto o ha semplicemente smesso di piacerti? Non importa, di seguito troverai tutte le informazioni su come procedere e come restituire la lampada o altri prodotti.
ORDINI È possibile vedere ed acquistare la merce direttamente nel Vostro negozio? Sfortunatamente, abbiamo solo i magazzini, per questo la nostra merce non è esposta, ma soltanto imballata negli scatoli. I termini di disponibilità della merce sono obbligatori? Dipende dalle possibilità di ciascun produttore. Principalmente le merci sono disponibili nel tempo stabilito e se non è così
Esistono molti tipi di illuminazione, lampade e, naturalmente, di sorgenti luminose. Una volta scelta una lampadina adatta sulla base di caratteristiche e parametri importanti, un altro criterio importante per una lampadina è la tipologia dell'attacco che corrisponde alla lampada.
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