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Conseils d'experts
Nous souhaitons soutenir les petites et grandes entreprises, les indépendants, les détaillants en luminaires, mais aussi les architectes, les designers et les producteurs de luminaires.
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A propos de l'achat
Que faire si la marchandise arrive endommagée ?
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A propos de l'achat
Chez Alasans, nous nous efforçons de rendre les achats de nos clients aussi pratiques que possible. C'est pourquoi la livraison gratuite et les 60 jours pour retourner la marchandise sont une évidence dans notre boutique en ligne.
Contenu Dispositions introductives Compte utilisateur Conclusion du contrat d'achat Le prix des marchandises et les conditions de paiement Retrait du contrat d'achat Transport et livraison de marchandise Droits de l'execution defectueuse Autres droits et obligations des parties contractantes Livraison Dispositions finales Conditions générales de vente de l'entreprise
Quel que soit le luminaire que vous achetez, sa durée de vie est toujours importante. Parce que nous n'avons pas peur et que, au contraire, nous sommes sûrs de la qualité de nos luminaires, nous proposons une extension de garantie pour tous les types d'éclairage.
Vous n'êtes pas sur si les produits que vous avez choisis, vont convenir ? Ou vous avez déjà reçu vos achats et la couleur ou la forme ne vous conviennent pas ? Vous avez peut-être trouvé un article sur notre site qui vous plaît encore plus ? Sachez qu'il existe une solution pour cela et nous serons heureux de vous aider.
Un produit ne correspond pas à vos attentes ou a été livré endommagé. Nous sommes sincèrement désolés et serons ravis de vous proposer un service de traitement des réclamations. Comment procéder dans ce cas ?
Vous pouvez utiliser le formulaire de réclamation lorsqu'un produit livré ne fonctionne pas ou lorsqu'un produit a arrêté de fonctionner lors de son utilisation habituelle. En ce qui concerne les produits achetés dans la boutique en ligne, le client (consommateur) a le droit d'effectuer une réclamation dans les 2 ans à partir de la livraison du produit. Ce délai peut être de 3
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