Informativa sulla privacy
L'utilizzo di questo sito web è soggetto alla politica di protezione dei dati della società Alasans s.r.o., con sede a Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, ID: 475 39 569, amministrata dal Tribunale di Brno, fascicolo C 92055 (di seguito denominato Gestore). L'informativa sulla protezione dei dati viene fornita a seguito del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Parlamento europeo e del Consiglio 2016/679 sulla protezione di tutte le persone fisiche in relazione al trattamento dei dati personali, sulla libera esportazione di tali dati e sulla cancellazione della direttiva 95/46/ES (regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR).
La presente Informativa sulla privacy si basa sul Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (“GDPR”) e sulla Legge svizzera sulla protezione dei dati (“LPD”, come modificata).
Collezione dei dati personali
- Dati personali forniti attivamente
Su questo sito web raccogliamo i dati che voi condividete volontariamente con noi. Raccogliamo dati personali, ad esempio, quando effettuate un ordine, vi registrate o chiedete informazioni sui nostri prodotti e servizi, durante la registrazione per le comunicazioni di marketing, quando compilate questionari e inviate feedback su prodotti o servizi. Questi dati personali possono contenere il vostro nome e cognome, il nome della vostra azienda, il vostro indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo e altre informazioni. Potete condividere questi dati con noi solo volontariamente.
- Dati personali forniti passivamente
Alcune informazioni vengono raccolte anche automaticamente durante l'utilizzo del nostro sito web. Queste informazioni non possono rivelare direttamente la vostra identità, ma possono contenere informazioni sul dispositivo che state utilizzando (ad esempio, tipo di browser, indirizzo IP, ecc.) Queste informazioni vengono raccolte attraverso i file cookie (ulteriori informazioni di seguito).
Diritti dell'interessato
Avete il diritto di accedere ai vostri dati, nonché il diritto di correggerli o rimuoverli, il diritto di limitare il trattamento dei dati e di opporvi in altro modo al nostro trattamento dei dati, nonché di mettere a disposizione determinati dati personali per trasferirli a un'altra organizzazione (la cosiddetta portabilità dei dati) nell'ambito della legge sulla protezione dei dati personali che vi riguarda e nella misura ivi prevista (ad esempio, LPD e GDPR). Vi ricordiamo che ci riserviamo il diritto di applicare le limitazioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a memorizzare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente a farlo (se possiamo fare affidamento su di esso) o se lo richiediamo per l'esercizio di pretese. Vi abbiamo già informato della possibilità di ritirare il consenso in precedenza. Se desiderate esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo gdpr@alasans.eu.
Informateci se non siete d'accordo con la nostra gestione dei vostri diritti o della protezione dei dati. In particolare, se vi trovate nella CEA o in Svizzera, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati nel vostro paese.
L'elenco degli uffici della CEA è disponibile qui:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.
Puoi contattare l’autorità di vigilanza svizzera qui:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html.
Sicurezza dei dati personali
Tutti i dati memorizzati sul sito web del Gestore sono protetti da un protocollo sicuro (HTTPS). Questo protocollo protegge la connessione tra il browser web del visitatore e il server da intercettazioni e manomissioni dei dati, e consente inoltre di verificare l'identità dell'utente per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato. Il Gestore protegge inoltre tutti i dati consentendone l'accesso solo a chi ne ha bisogno per adempiere ai propri obblighi legali e contrattuali, e proteggendoli con password e altre misure tecniche di sicurezza.
Scopo dell'utilizzo
Il gestore utilizza i dati personali per facilitare l'elaborazione degli ordini e la spedizione delle merci, per migliorare il sito web e per scopi di marketing e pubblicitari; l'analisi dei dati degli utenti serve anche a valutare l'utilizzo dei siti web della nostra azienda.
Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, fornito dalla società Google, Inc. (“Google”). Si tratta di un servizio che registra e analizza il comportamento dei visitatori del sito web e aiuta a migliorare i siti web e la loro facilità d'uso. I dati raccolti dagli utenti sono anonimi.
Il servizio non raccoglie dati personali o sensibili. Google può condividere questi dati dell'utente con terzi se ciò è richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano i dati per conto di Google.
Google Analytics contiene anche le seguenti funzioni pubblicitarie fornite da Google:
- Remarketing.
- GDN (Google Display Network).
- Dati demografici e interessi di Google Analytics.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo e la raccolta dei dati sono contenute nei Termini e condizioni di Google.
Se non volete essere inclusi nelle statistiche di Google Analytics, potete bloccarlo utilizzando il componente aggiuntivo di Google Analytics Opt-out.
Potete leggere ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google qui.
Se utilizzate un account Google e avete acconsentito all'uso dell'aggregazione dei dati per la personalizzazione degli annunci, possiamo utilizzare i dati anonimi di Google Analytics per migliorare i nostri servizi. Potete gestire queste informazioni nel vostro account Google alla pagina “La mia attività”.
Cookies
Le informazioni sul comportamento dell'utente sul sito web del Gestore vengono raccolte tramite i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano nel computer o nello smartphone dell'utente quando visita tali siti. Questi file contengono informazioni sui passaggi e sulle impostazioni dell'utente. Il nostro sito web utilizza i cookie allo scopo di migliorare l'esperienza dell'utente, le prestazioni del sito web e per funzioni di marketing e pubblicità.
Questo sito web utilizza i seguenti cookie:
- First-party cookies - necessari per funzioni specifiche sui siti web (di breve durata). Allo stesso tempo, utilizziamo cookie a lungo termine per raccogliere dati anonimi aggregati sul traffico del sito web (Google Analytics).
- Third-party cookies – cookie di sistemi pubblicitari, social media, video inseriti,...
Impostazione dei Cookie
Le impostazioni dei cookie possono essere modificate nel browser, ma dobbiamo informarvi che se i cookie sono disattivati nel browser, non potrete continuare a utilizzare tutti gli elementi interattivi del nostro sito web. La maggior parte dei browser web più recenti (ad esempio, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari...) consente agli utenti di controllare i cookie salvati tramite le impostazioni del browser. È possibile eliminare o bloccare manualmente singoli cookie utilizzando le impostazioni o disabilitare completamente il loro utilizzo. È inoltre possibile bloccare solo singoli siti web o consentirli. Per ulteriori informazioni, consultare il proprio browser web. Se il vostro browser web consente l'uso dei cookie, riteniamo che accettiate l'uso dei cookie standard sui nostri siti web.
Uso di tecnologie simili
Poiché i cookie non sono l'unico metodo per tracciare o riconoscere gli utenti dei siti web, vengono utilizzate, se necessario, varie tecnologie simili (software di tracciamento) per tracciare i nostri utenti. Ciò ci consente, tra l'altro, di tracciare i modelli di comportamento degli utenti sul nostro sito web e di utilizzare tali conoscenze a fini di marketing, di fornire o utilizzare servizi di cookie o di migliorare le prestazioni delle funzioni online.
Remarketing
Ai fini del remarketing, il Gestore raccoglie i cookie memorizzati nel browser del visitatore. Il remarketing consiste nella visualizzazione di pubblicità basata sulle precedenti visite al sito web del Fornitore. Al momento della visita al sito web, il visitatore viene contrassegnato e aggiunto in modo anonimo a un elenco di destinatari. Questa marcatura avviene tramite i cookie. I dati provenienti dal remarketing vengono utilizzati esclusivamente per classificare i visitatori in segmenti e fornire messaggi pubblicitari più pertinenti. I segmenti vengono creati in base a diversi modelli generali di comportamento dei visitatori. I messaggi commerciali vengono visualizzati nei browser da Google, Seznam, ecc. Il remarketing è garantito da piattaforme di remarketing, come Google Ads, Seznam Sklik, ecc.
Link a siti web di terzi
Durante la navigazione del sito web, l'utente può imbattersi in collegamenti ipertestuali a siti web di terzi. Il Gestore non è responsabile della raccolta o dell'utilizzo dei dati personali su questi siti web o su queste applicazioni. Si consiglia di leggere attentamente i loro termini e condizioni e le dichiarazioni sulla protezione dei dati personali prima di navigarli o utilizzarli.
Inoltre, il Gestore è attivo sui social network, come Heuréka o Facebook, con l'intento di utilizzare e raccogliere informazioni. Questi moduli plug-in di altre piattaforme sono chiaramente contrassegnati dai loro loghi e utilizzano testi nello stile di tali piattaforme. Se si utilizzano alcuni di questi moduli plug-in per scegliere alcuni dei nostri siti web, è possibile che si crei una connessione diretta tra il browser utilizzato e il sito web del social network. Poiché tale trasferimento avviene sempre tra la rete e il browser, il Fornitore non ha accesso ai dati inviati o a qualsiasi informazione su di essi. Se l'utente ha effettuato l'accesso ad alcune piattaforme nello stesso momento o se accede al social network in un secondo momento, i moduli plug-in saranno in grado di aggiungere automaticamente le informazioni al suo account. Lo stesso vale per l'utilizzo dei moduli plug-in (ad esempio, il pulsante “Mi piace”) e per l'aggiunta di commenti.
Fornitura dei dati a terzi
Il Gestore non condividerà o divulgherà alcuna delle informazioni identificabili dell'utente a terzi senza il suo consenso. Possiamo divulgare i vostri dati personali solo a partner commerciali autorizzati per distribuire l'offerta di prodotti e servizi, consegnare la merce ordinata e comunicare con voi; in caso di reclamo, possiamo divulgare i vostri dati personali al fornitore o al vettore del prodotto reclamato, che si occuperà del reclamo, nei casi richiesti dalla legge, ad esempio in relazione a requisiti governativi, procedimenti legali o altre procedure e requisiti legali, o se riteniamo che fornire i vostri dati personali sia necessario nell'interesse della protezione dei nostri diritti, ad esempio quando indaghiamo su una possibile violazione dei nostri termini e condizioni o quando indaghiamo per prevenire o rilevare frodi. Misuriamo la vostra soddisfazione attraverso sondaggi via e-mail nell'ambito del programma “Verified by Customers”, a cui partecipa il nostro e-shop. Vi invieremo queste domande con ogni ordine nel nostro e-shop, a meno che non rifiutiate di riceverle. Potete opporvi in qualsiasi momento all'invio di sondaggi via e-mail nell'ambito del programma Google Verified by Google Customer rifiutando ulteriori sondaggi tramite il link contenuto nell'e-mail contenente il sondaggio. Se vi opponete, non vi invieremo più altri sondaggi. Se siete contrari, non vi invieremo più altri sondaggi. Dopo aver completato con successo il vostro ordine, invieremo a Google Ads il vostro nome, cognome e i vostri dati e-mail per lo strumento pubblicitario Google Ads. Per lo stesso motivo, trasmettiamo i vostri dati anche ai gestori dei portali Toppreise.ch e TrustPilot, a meno che non rifiutiate espressamente di ricevere sondaggi di soddisfazione durante il processo di acquisto.
Comunicazione di Marketing
È sempre possibile annullare l'abbonamento alle comunicazioni di marketing diretto. Il modo più semplice è quello di cliccare sul pulsante “Annulla abbonamento” in qualsiasi e-mail o comunicazione ricevuta da noi. Inoltre, è possibile contattarci utilizzando le informazioni fornite sul nostro sito web.
Periodo di conservazione dei dati personali e sicurezza
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per il periodo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali o comunque per gli scopi perseguiti dal trattamento, ossia per la durata dell'intero rapporto commerciale (dall'avvio, all'elaborazione fino alla cessazione del contratto) e in seguito agli obblighi legali di conservazione e documentazione. I dati personali possono essere conservati per il periodo in cui è possibile far valere diritti nei confronti della nostra azienda e se siamo altrimenti obbligati per legge o se i legittimi interessi commerciali lo richiedono (ad esempio, per scopi di registrazione e documentazione). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari per gli scopi sopra indicati, verranno cancellati o resi anonimi per quanto possibile. Per i dati operativi (ad esempio, protocolli di sistema, log), si applicano generalmente periodi di conservazione più brevi, pari o inferiori a dodici mesi.
Sicurezza
Il Gestore utilizza tecnologie pertinenti per garantire la sicurezza, l'integrità e la protezione della privacy di tutti i dati personali dell'utente. Tutti i dati personali condivisi con il Gestore sono protetti da procedure e tecnologie standard. A causa delle caratteristiche dell'ambiente online, il Provider non può garantire in modo assoluto la sicurezza delle informazioni che gli utenti inseriscono sul sito web del Gestore. Tuttavia, il Gestore utilizza misure di sicurezza generalmente raccomandate che dovrebbero impedire l'accesso non autorizzato ai dati forniti.
Revoca del consenso e cancellazione
Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali per l'invio di e-mail promozionali (ad esempio, newsletter o consigli sui prodotti) in qualsiasi momento. È sufficiente cliccare sul link di cancellazione alla fine di ogni email. Se avete domande o desiderate revocare il vostro consenso in altro modo, potete contattarci via e-mail all'indirizzo gdpr@alasans.eu.
Modifiche alla politica di protezione dei dati personali
Questa politica può essere aggiornata in base alle necessità. La versione attuale presente sul nostro sito web è valida. Vi raccomandiamo di leggerla regolarmente per rimanere informati su come attualmente proteggiamo i vostri dati personali che ci avete fornito.
Contatti
È possibile contattare il Fornitore via e-mail all'indirizzo gdpr@alasans.eu.
